Veelgestelde vragen
Heb je vragen over onze vakantiekampen of ander aanbod?
In onze veelgestelde vragen vind je alle informatie over inschrijvingen, dagindeling en meer.
Ontdek hieronder het antwoord op jouw vraag en bereid je kind voor op een onvergetelijke vakantie.
Hoe kan ik mijn kind inschrijven?
Inschrijven is mogelijk via de knoppen ‘Kampen’ en ‘Locaties’ bovenaan onze website.
Selecteer het gewenste kamp naar keuze en klik op inschrijven.
Het inschrijvingsformulier bestaat uit 3 luiken.
invullen van persoonlijke gegevens. Tip! Hou alvast het rijksregisternummer van u en van uw kind binnen handbereik.
invullen van medische fiche indien gewenst.
Inschrijving bevestigen. U ontvangt binnen de twee minuten een bevestigingsmail.
Vanaf welke leeftijd kan mijn kind op kamp?
De kleuters kunnen bij ons terecht vanaf 3 jaar. Dit is een richtleeftijd. Indien de leeftijd van 3 jaar niet is bereikt, kan uw kleuter ook op kamp komen. We vragen wel dat de kleuters zindelijk zijn en dus zelfstandig (maar onder begeleiding van een moni) naar het toilet kunnen gaan.
De kleuters die de overstap naar het 1ste leerjaar maken, vormen een aparte kleutergroep.
Is er ’s middags een warme maaltijd voorzien?
De warme maaltijd is inbegrepen in de prijs en bestaat uit dagverse soep en een kindvriendelijk hoofdgerecht.
Er is geen mogelijkheid om veggie of lactosevrije maaltijden aan te vragen.
Kan er afgeweken worden van de kampperiode?
Voor de continuïteit van het kamp en de integratie van het kind is het wenselijk dat de volledige duur van het kamp wordt gevolgd.
Een aanpassing van de periode is echter nog mogelijk. Dit kan u zelf aanpassen tijdens het maken van de inschrijving.
Voor een losse dag kan er niet meer ingeschreven worden.
Kan ik zelf een kamp annuleren?
Als ouder kan u zelf een kamp annuleren. Na inschrijving heeft u een bevestigingsmail ontvangen. Daarin staat er een link waarmee u het kamp kan annuleren.
Daarnaast kan u alsook het kamp annuleren, door in te loggen op uw ouderaccount.
U heeft het kampgeld nog niet betaald = de annulatie is kostenloos.
U heeft het kampgeld reeds betaald;
U annuleert meer dan 30 dagen voor de start van het kamp = de annulatie is kosteloos
U annuleert minder dan 30 dagen voor de start van het kamp = 30% van het kampbedrag wordt ingehouden.
U annuleert een week voor de start van het kamp = 50% van het kampbedrag wordt ingehouden.
Wat moeten de kleuters meebrengen naar het kamp?
Een ‘accidentje’ kan altijd gebeuren, daarom vragen we vriendelijk om reservekledij mee te geven met uw kleuter.
– onderbroek
– bovenbroek
– kousen
– T-shirt
Daarnaast zijn volgende zaken alsook belangrijk:
– een fles water
– stuk fruit of een koekje
– goed schoeisel
Is er opvang voor én na het kamp?
Ja! De opvang voor en na de kampactiviteiten is gratis.
De ochtendopvang loopt van 7u45 tot 9u30.
De avondopvang start om 16u00 en eindigt om 17u30.
De laatste kampdag, meestal de vrijdag, is er GEEN opvang voorzien. het kamp eindigt dan om 16:00.
Is er kamp op feestdagen?
Op feestdagen is er geen kamp.
Hoe selecteer ik de juiste betalingsmethode?
Na het maken van uw inschrijving ontvangt u een bevestigingsmail met extra kampinfo en de betalingsmodaliteiten die u kunt kiezen.
Wat moet ik doen als mijn kind ziek is?
1. Uw kind is ingeschreven en valt voor de start van de kampperiode ziek. Op vertoon van het doktersattest wordt het kampbedrag terug overgemaakt verminderd met 20 euro administratiekosten.
2. Uw kind valt tijdens de kampperiode ziek = Op vertoon van een doktersattest van minimum 2 dagen wordt het kampbedrag terug overgemaakt, verminderd met 20 euro administratiekosten.
Welke communicatie is er na het boeken van een kamp?
Nadat u de inschrijving heeft gemaakt, ontvangt u quasi onmiddellijk een bevestigingsmail in uw mailbox.
Controleer dit even aub.
Indien niet, dan heeft u misschien een verkeerd mailadres ingevuld.
Respectievelijk 1 maand én 1 week voor de start van de kampperiode ontvangt u nog een herinneringsmail met extra info met betrekking tot de organisatie van het kamp.
Welke kortingsformules zijn er?
1. Klantenkorting: 4 euro bij iedere eerste inschrijving!
2. Getrouwheidskorting: Bij inschrijving van een volledige kampperiode, wordt er een kortingsbon gekoppeld die wordt verrekend bij een volgende inschrijving.
Het bedrag van de kortingsbon is afhankelijk van de duur van de kampperiode.2 dagen kampperiode = €2 korting
3 dagen kampperiode = €3 korting
4 dagen kampperiode = €4 korting
5 dagen kampperiode = €5 korting
Bij een volgende inschrijving wordt het bedrag van de kortingsbon automatisch in mindering gebracht.
Het verworven kortingsbedrag is persoonlijk én gekoppeld aan één kind. De korting kan dus niet ingezet worden voor een ander gezinslid.
Hoe raadpleeg ik het attest voor mijn ziekenfonds?
Na het aflopen van de kampperiode kan u op onze site bij ‘mijn account’ een bewijs van aanwezigheid en betaling downloaden.
Dit attest kan u bij uw mutualiteit aanbieden om een gedeeltelijke teruggave van uw kampgeld te verkrijgen.
Een attest laten afstempelen op de kampplaats hoeft dus niet meer!
Hoe raadpleeg ik mijn fiscaal attest?
Het fiscaal attest kan u na het beëindigen van de kampweek via onze website raadplegen. U dient in te loggen via de tab ‘mijn account’, waarna u alle attesten kan raadplegen.
Wordt er met leeftijdscategorieën gewerkt tijdens de activiteiten?
Op het kamp zelf wordt er wel degelijk rekening gehouden met de leeftijd en het niveau van de kinderen tijdens de verschillende activiteiten.
Tijdens de individueel gekozen kampkeuze: Avontuur, Tennis, Crea, Lego, etc. zijn de activiteiten afgestemd op niveau van ieder kind.
Tijdens de activiteiten van de sporthopmix worden de kinderen onderverdeeld in leeftijdsgroepen.
Mijn kind wil bij een vriendje in de groep zitten, is dit mogelijk?
Dit kan uiteraard.
De eerste kampdag vormen we de verschillende deelgroepjes bij de kleuters. Dan vragen wij aan de kleuters om bij de vriendjes te gaan staan.
Dit lukt voortreffelijk, zodat iedere kleuter bij zijn/haar vriendjes in de groep zit.
Kinderen die ingeschreven zijn voor een specifieke sport- of themakeuze, zitten voor die keuze sowieso in dezelfde groep.
Bij de activiteiten van de sportshopmix, werken bij met leeftijdsgroepen. We hanteren de graden van de lagere school.
Kan ik inschrijven voor een halve dag?
In overleg met de kampleiding wordt afgesproken wanneer uw kind naar het kamp komt. Indien u opteert voor een voormiddag is dit van 9u30 tot 13u00.
Indien u opteert voor een namiddag is dit van 12u00 tot 16u00.
Uiteraard kunt u in beide gevallen ook genieten van de gratis opvang en een middagmaaltijd.
De prijs voor een halve dag kamp is 100 euro/week (5 dagen)
Halve dag kampen zijn enkel mogelijk voor kleuters!
Mijn kind heeft een allergie of andere medische opmerking, hoe kan ik dit signaleren?
Er is een medische fiche gekoppeld aan het inschrijvingsformulier. Medische opmerkingen die relevant zijn voor het volgen van het kamp, kunt u daarop noteren. De monitoren zullen hier rekening mee houden.
Kan ik met een vrijetijdspas een kamp boeken?
Jazeker! Voor onze kampen in Roeselare kan een kamp geboekt worden voor mensen die beschikken over een vrijetijdspas.
De prijs van een kamp bedraagt 100 euro. Het is wel enkel mogelijk om in te schrijven voor kampen die normaal 156 euro kosten.
Indien een duurder kamp geboekt wordt, dan komt de meerprijs van dit kamp bovenop de 100 euro.
Gelieve een kopie van de pas door te mailen naar: secretariaat@sportival.be.
Is mijn kind verzekerd?
Alle kinderen zijn bij inschrijving verzekerd voor lichamelijke ongevallen.
Materiële schade aan brillen is verzekerd op voorwaarde dat er ook van een lichamelijk letsel sprake is.
Sportival VZW is niet aansprakelijk voor diefstal, schade of verlies aan persoonlijke spullen.
Worden er tussendoortjes voorzien?
Voor de lagere school kinderen zijn er twee pauzes voorzien tijdens een kampdag (om 10u00 en 15u00), waarbij de kinderen een tussendoortje kunnen eten.
De kleuters maken alsook gebruik van de vaste pauzemomenten. De kleutermoni’s kunnen echter meerdere pauzemomenten inlassen, naargelang de vermoeidheid/niveau van de kinderen.
Tussendoortjes worden van thuis meegegeven. Liefst in een gesloten doosje.
‘s Morgens bij voorkeur een stuk fruit en in de namiddag eventueel een koek.
Tijdens de pauze én activiteiten kijken de monitoren erop toe dat iedereen genoeg water drinkt.
Er kan steeds water bijgevuld worden in de individuele drinkflessen.
Waar vind ik de verloren voorwerpen?
Alle verloren voorwerpen worden tijdens de kampweken bijgehouden.
U kan bij de kampverantwoordelijke terecht voor het ophalen van een verloren voorwerp.
Na de kampperiode worden alle niet opgehaalde spullen na 1 maand gedoneerd aan een goed doel.
Is er een slotmoment op vrijdag/ de laatste kampdag?
Er is geen slotmoment gepland waarop de ouders/grootouders kunnen komen kijken.
We opteren om zoveel mogelijk beeldmateriaal op onze sociale mediakanalen te plaatsen.
Geen antwoord gevonden op je vraag?
Neem dan gerust contact met ons op, wij helpen je met plezier verder!